NPS - co to jest i jak mierzyć?

NPS - co to jest i jak mierzyć?

„Skoro klient nie narzeka, to jest zadowolony” – to jeden z najkosztowniejszych błędów w B2B. Dowiedz się, czym jest wskaźnik NPS, jak go rzetelnie mierzyć i dlaczego lojalność Promotorów może zwiększyć Twoje zyski o 30% szybciej niż pozyskiwanie nowych leadów.

Więcej >
Logo

Macierz Eisenhowera – czym jest i jak używać? (I dlaczego wciąż jej potrzebujesz)

Przez lata walczyliśmy z nadmiarem e-maili, niekończącymi się spotkaniami i listami zadań, które rosły szybciej, niż byliśmy w stanie je realizować. Wydawało się, że technologia nas uratuje. Dziś, w erze AI i zaawansowanych narzędzi Project Management, problem nie zniknął – on ewoluował. Narzędzia generują zadania, powiadomienia i "insight'y" szybciej niż kiedykolwiek. Twoja lista to-do nie jest już mapą drogową do celu; staje się listą życzeń, która nigdy się nie kończy. W tym cyfrowym chaosie, paradoksalnie, potrzebujemy powrotu do fundamentów. Potrzebujemy filtra, który oddzieli sygnał od szumu

Więcej >
wywiad z ekspertem Magnuso na temat lejka sprzedażowego

Zrozumienie lejka sprzedażowego. Wywiad z naszym ekspertem.

Dowiedz się, dlaczego 10 precyzyjnych rozmów jest wartych więcej niż 100 przypadkowych kontaktów oraz od czego zacząć „naprawę” sprzedaży, gdy ruch na stronie nie zamienia się w domknięte kontrakty. Przejdź od intuicji do twardych danych i odzyskaj kontrolę nad wynikami.

Więcej >
lejek marketingowy czy lejek sprzedażowy

Lejek marketingowy czy sprzedażowy?

Czy lejek to tylko marketingowa mrzonka, czy potężne narzędzie diagnostyczne? W tym artykule odcinamy się od teoretycznego szumu i sprawdzamy, jak realnie „odgruzować” drogę klienta do zakupu. Dowiedz się, dlaczego strategia komunikacji musi wyprzedzać technologię, jak uniknąć dezintegracji zespołów marketingu i sprzedaży oraz dlaczego w „hardkorowym B2B” Twój najważniejszy klient to czasem nie prezes, a jego asystent. Sprawdź, jak przestać projektować sprzedaż, a zacząć rozumieć proces zakupowy.

Więcej >
poject-management-ai

Project Management 10× szybciej? Wykorzystaj Projects, Gems i GPTs

Zarządzanie projektami wchodzi w erę AI: od generatora tekstu do strategicznego partnera. Artykuł omawia transformację roli Project Managera, wspieraną przez nowoczesne funkcje LLM-ów, takie jak GPTs, Claude Projects i Gems. Dowiedz się, jak wykorzystać AI nie tylko do pisania maili, ale jako aktywną pamięć operacyjną, kontrolera jakości i analityka ryzyka. Odkryj, jak zautomatyzować tworzenie dokumentacji i harmonogramów, by przejść od żmudnej administracji do kluczowych decyzji strategicznych.

Więcej >
Brandly360 podsumowanie roku w e-commerce

E-commerce 2025: między wzrostem a rosnącą złożonością. Podsumowanie roku na blogu Brandly360

E-commerce w 2025 roku to system naczyń połączonych. Przeczytaj kompleksowe podsumowanie rynku oparte na danych Brandly360 i opiniach 14 ekspertów (m.in. Magnuso). Dowiedz się, jak dominacja marketplace’ów, automatyzacja procesów przez AI oraz strategiczne zarządzanie Digital Shelf i Dynamic Pricing definiują dzisiejszą sprzedaż online. Sprawdź, jak przetrwać presję kosztową i przekształcić zmiany regulacyjne w przewagę konkurencyjną.

Więcej >
Brandly360 to narzędzie do analityki dedykowane sklepom internetowym i producentom. Specjalizujemy się w monitoringu cen, dynamic pricingu i optymalizacji digital shelf – cyfrowej półki dla e-commerce.

Zarządzanie promocjami w e- commerce w okresie tzw. Q5 i podczas noworocznych wyprzedaży

Q5 (koniec grudnia – połowa stycznia) to kluczowy moment w e-commerce. Dowiedz się, czego oczekują klienci, jak ich rosnąca świadomość cen i mniejsza lojalność wpływają na decyzje zakupowe, oraz jak uniknąć najczęstszych błędów w polityce rabatowej. Artykuł naszego partnera podkreśla znaczenie monitoringu cen i historii promocji do utrzymania konkurencyjności i spójnej komunikacji, zwłaszcza w dynamicznych kategoriach (elektronika, moda). Przygotuj się, by zamienić wyprzedaże noworoczne w świadomie zaplanowany etap strategii sprzedażowej!

Więcej >
Dlaczego CEO musi podjąć decyzję o consultingu już w grudniu, żeby wszystko uporządkowane mieć w styczniu? Magnuso wyjaśnia.

Consulting w styczniu? Decyzję musisz podjąć w grudniu. Wyjaśniamy dlaczego.

Grudzień to Twój strategiczny bufor bezpieczeństwa. Wyjaśniamy, dlaczego odwlekanie decyzji o consultingu IT na „po Nowym Roku” to pułapka poznawcza, która kosztuje 16% rocznego wyniku. Dowiedz się jak mądrze wykorzystać końcoworoczne budżety, uniknąć zamrożenia środków w styczniu i dlaczego tylko teraz masz dostęp do najlepszych ekspertów na rynku. Styczeń zaczyna się dzisiaj, jeśli chcesz wygrać Q1.

Więcej >
Integracje e-commerce – klucz do efektywnego zarządzania danymi w Twoim sklepie online

Integracje e-commerce – klucz do efektywnego zarządzania danymi w Twoim sklepie online

Integracje e-commerce zwiększają efektywność operacyjną, minimalizują błędy i poprawiają obsługę klienta poprzez automatyzację (np. import produktów, eksport zamówień/faktur). We współpracy z e-com.house prezentujemy dwie główne metody: zaawansowane eventy (dla dużej skali, wyższe koszty) oraz proste pliki XML/CSV/XLS (dla małej skali, niższe koszty). Podkreśla, że jakość danych jest krytyczna dla sukcesu i kosztów wdrożenia.

Więcej >
WACC – Klucz do zrozumienia rentowności inwestycji? Odkryj 5 ciekawostek o tym wskaźniku!

WACC – Klucz do zrozumienia rentowności inwestycji? Odkryj 5 ciekawostek o tym wskaźniku!

Pokazujemy, czym jest WACC (Weighted Average Cost of Capital) – wskaźnik pokazujący, jaki jest koszt pozyskania kapitału na projekt, uwzględniający tarczę podatkową, służy jako minimalna stopa zwrotu, jaką musi wygenerować inwestycja. Kluczową zasadą jest: ROI musi być wyższe niż WACC, aby projekt był uzasadniony ekonomicznie. Niski WACC oznacza niższe ryzyko i koszty finansowania.

Więcej >
Cyfrowa półka: niezbędny element strategii marki w e-commerce?

Cyfrowa półka: niezbędny element strategii marki w e-commerce?

Artykuł definiuje Digital Shelf jako wszystkie cyfrowe punkty styku produktu z konsumentem (od wyników wyszukiwania po recenzje). Podkreśla, że efektywne zarządzanie tym środowiskiem (obejmującym dane, rich content, cenę, dostępność i opinie) jest strategicznym czynnikiem wzrostu w e-commerce. Wymaga to interdyscyplinarnej współpracy, automatyzacji oraz analizy (Brand Power Index), aby zapewnić spójność i widoczność oferty, minimalizując błędy na tle konkurencji.

Więcej >
SEO i Google Ads – jak połączyć strategie dla maksymalnych efektów?

SEO i Google Ads – jak połączyć strategie dla maksymalnych efektów?

Artykuł wyjaśnia, dlaczego działania SEO (pozycjonowanie) i Google Ads (PPC) powinny być spójne, aby zwiększyć ruch i konwersję. Połączenie tych strategii poprawia widoczność i ułatwia zrozumienie potrzeb klientów (dzięki wspólnym danym). Kluczem do sukcesu jest spójność fraz kluczowych, testowanie ich efektywności w Ads, skorelowana tematyka i spójny obszar prowadzenia kampanii (np. regionalizacja).

Więcej >
Jak działa Google Ads? Przewodnik dla początkujących

Jak działa Google Ads? Przewodnik dla początkujących

Artykuł wyjaśnia, że Google Ads to największy system reklamowy, wyświetlający reklamy graficzne, tekstowe i wideo w wyszukiwarce Google oraz na stronach partnerskich (Google Display Network). Działanie opiera się na licytacji i ścisłym targetowaniu do określonych grup odbiorców na podstawie słów kluczowych, wieku i zainteresowań, z rozliczeniem w modelu CPC lub CPM. Kluczem do sukcesu jest prawidłowe zdefiniowanie grupy docelowej.

Więcej >
Kto zyska na dynamicznym ustalaniu cen?

Kto zyska na dynamicznym ustalaniu cen?

Artykuł omawia Dynamic Pricing – strategię inteligentnego dostosowywania cen w czasie rzeczywistym do zmiennych rynkowych (popyt, podaż, konkurencja, czas, zapasy). Podkreśla, że w obliczu galopujących zmian rynkowych, dynamiczne ustalanie cen, wspierane przez AI/ML, to konieczność dla maksymalizacji zysków, optymalizacji zapasów i utrzymania przewagi konkurencyjnej, pomimo wyzwań związanych z technologią i percepcją klienta.

Więcej >
Jak SEO i UX wspólnie budują sukces strony internetowej?

Jak SEO i UX wspólnie budują sukces strony internetowej?

Artykuł wyjaśnia, jak Pozycjonowanie (SEO) i Projektowanie Doświadczeń Użytkownika (UX) wzajemnie się uzupełniają, prowadząc do konwersji. SEO sprowadza ruch, a UX go zatrzymuje. Podkreśla, że algorytmy Google premiują dobry UX (niski bounce rate, długi dwell time), co prowadzi do koncepcji SXO (Search Experience Optimization) – optymalizacji nastawionej na użytkownika.

Więcej >
Jaki system CRM dla firm szkoleniowych wybrać?

Jaki system CRM dla firm szkoleniowych wybrać?

bs4 mentor – polski, kompleksowy system CRM stworzony do zarządzania i organizacji szkoleń. Oferuje on pełną obsługę klienta (CRM), automatyzację procesów (mailing, certyfikaty, powiadomienia), zarządzanie kadrą trenerską i salami, monitoring rentowności kursów oraz integrację z platformami webinarowymi. Wdrożenie systemu zwiększa efektywność pracy, minimalizuje błędy i wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych.

Więcej >
IRR w praktyce, klucz do efektywnych decyzji inwestycyjnych w projektach it

IRR w praktyce. Klucz do efektywnych decyzji inwestycyjnych w projektach IT

Artykuł wyjaśnia Wewnętrzną Stopę Zwrotu (IRR) jako stopę dyskontową, przy której Wartość Bieżąca Netto (NPV) projektu równa się zeru. Prezentuje, jak obliczyć IRR (np. w Excelu), interpretować wyniki (porównując z Kosztem Kapitału/WACC) i używać go do podejmowania strategicznych decyzji inwestycyjnych w IT, nawet w przypadku małych firm.

Więcej >
Logo

5 powodów, dlaczego Twoja firma nie jest gotowa na wdrożenie AI

Sztuczna inteligencja może znacząco zwiększyć efektywność i otworzyć nowe możliwości biznesowe, ale tylko wtedy, gdy organizacja jest na nią przygotowana. Ten artykuł pokazuje pięć kluczowych powodów, dla których wdrożenie AI w Twojej firmie może przynieść więcej problemów niż korzyści – od braku danych i mierzalnych kryteriów sukcesu, przez procesy schematyczne, brak wiedzy eksperckiej i jasnych celów, aż po nieistniejącą bazę wiedzy, do której AI mogłoby się odnieść. Dodatkowo przedstawiamy przykład sytuacji, w której nawet w chaotycznym środowisku AI staje się niezbędnym narzędziem. Na końcu artykułu znajdziesz praktyczne wskazówki, jak przygotować firmę do skutecznego wdrożenia AI, tak aby technologia działała dla Ciebie, a nie przeciw Tobie.

Więcej >
Dwoje ludzi podczas sesji design thinking, aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu biznesowego, korzystając z białej tablicy z notatkami i laptopa w nowoczesnej sali konferencyjnej.

Definiowanie wymagań w projektach: od chaosu do kontrolowanego sukcesu

Ratuj swoje projekty przed chaosem! Poznaj sprawdzone metody zarządzania projektami i autorską metodologię "OdGruzowania Projektów", która pomoże Ci odzyskać kontrolę nad budżetem, terminami i zespołem. Pierwszy opis jest bardziej szczegółowy i zawiera kluczowe słowa związane z problemami, które artykuł rozwiązuje. Drugi jest bardziej dynamiczny i akcyjny. Który styl lepiej pasuje do charakteru Twojej strony?

Więcej >